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🗣 SL提问: 外贸销售工作职责

✍️ Ai批改: 外贸销售的工作职责主要包括以下几个方面,具体可能因公司规模、行业和业务模式的不同而有所差异:

一、客户开发与维护

1、开发新客户:通过各种渠道(如阿里巴巴国际站、LinkedIn、展会、B2B平台等)寻找潜在客户。
2、维护老客户:保持与现有客户的良好关系,定期沟通,了解客户需求,提升客户满意度。
3、市场调研:分析目标市场的需求趋势、竞争对手情况,为销售策略提供依据。

二、产品推广与销售

1、产品介绍与报价:向客户介绍公司产品,提供详细的参数、价格、交货期等信息。
2、订单处理:协助客户完成下单流程,包括合同签订、付款方式确认、物流安排等。
3、跟进订单:跟踪订单的生产、发货、运输及到货情况,确保按时交付。

三、商务沟通与谈判

1、英文沟通能力:能够使用英语或其他外语进行邮件、电话、视频会议等商务沟通。
2、商务谈判:与客户就价格、付款方式、交货条件等进行协商,达成双方满意的合作。
3、处理客户异议:解答客户疑问,处理客户投诉或售后问题。

四、市场拓展与品牌推广

1、参与展会:参加国内外展会,展示公司产品,拓展客户资源。
2、线上推广:运营公司海外社交媒体账号、电商平台店铺,提升品牌曝光度。
3、制定销售策略:根据市场情况制定销售计划和推广方案。

五、团队协作与内部沟通

1、与生产部门协调:确保产品按时生产、出货。
2、与财务部门对接:处理账款、发票、信用证等相关事务。
3、与客服部门配合:处理客户售后问题,提升客户满意度。

六、数据分析与报告

1、统计销售数据:记录和分析销售业绩、客户反馈、市场动态等。
2、撰写工作报告:定期向上级汇报工作进展、存在问题及改进措施。

七、其他职责

遵守公司规章制度和国际贸易相关法律法规;
不断学习外贸知识、行业动态和销售技巧;
提高个人综合素质,提升公司整体销售业绩。

如果你是应聘外贸销售岗位,建议在简历中突出以下技能和经验:

英语或其他外语能力(CET-6、雅思、托福等)
熟悉B2B平台(如阿里巴巴国际站、环球资源等)
有外贸跟单、客户开发或销售经验
擅长沟通、谈判、独立工作能力强

如需我帮你写一份外贸销售岗位的简历或面试自我介绍,也可以告诉我。

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提问时间: 2025-06-17 08:10:51

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